Google Automated Discounts (GAD) är en funktion i Google Ads som innebär att produktpriser automatiskt kan justeras i realtid för att maximera försäljning och konverteringar.
Genom att använda avancerad maskininlärning och algoritmer kan GAD sänka priser baserat på:
- Användarbeteende, såsom intresse och köpbenägenhet
- Marknadsdynamik, exempelvis konkurrerande priser
- Tid på dygnet och andra kontextuella faktorer
Detta sker utan att e-handlaren själv behöver initiera kampanjer eller rabatter manuellt.
Syftet med GAD
- Att öka sannolikheten för att konsumenten fullföljer ett köp
- Att optimera annonseringskostnaderna genom riktade rabatter där de ger störst effekt
- Att stärka konkurrenskraften inom Googles annonsnätverk och Shopping-flöden
Juridiska risker i Sverige
I Sverige har användningen av GAD visat sig vara juridiskt problematisk för e-handlare.
Detta beror främst på att:
- Enligt svensk pris- och konsumentlagstiftning ska rabatter och ordinarie priser alltid anges tydligt, korrekt och konsekvent.
- Prisinformationen måste vara densamma oavsett om konsumenten hittar produkten via Google, sociala medier eller direkt på webbplatsen.
- En rabatt måste grunda sig på ett verkligt tidigare pris — det vill säga det lägsta pris som tillämpats under de senaste 30 dagarna, i enlighet med reglerna baserade på EU:s Omnibusdirektiv.
Specifika problem med GAD
- Dynamisk prissättning utan tydlig kommunikation:
GAD kan innebära att en produkt visas med olika priser beroende på kundens väg in, exempelvis via Google Shopping eller direktbesök. Om dessa variationer inte tydligt kommuniceras kan det utgöra vilseledande marknadsföring. - Felaktig hantering av ”ordinarie pris”:
Om GAD sänker ett produktpris på Google, men inte på din egen webbplats, kan en kampanj bryta mot prisinformationslagen genom att inte använda korrekt ordinarie pris. - Bristande transparens:
Att inte tydligt informera kunder om att priset kan variera beroende på hur de hittar produkten kan bryta mot kraven på tydlig prisinformation enligt marknadsföringslagen.
Rekommendationer för e-handlare i Sverige
- Undvik att använda GAD tills vidare:
På grund av juridisk osäkerhet och risken för lagöverträdelser är det säkrast att avstå från att använda GAD i svensk e-handel. - Om du ändå överväger att använda GAD:
- Säkerställ tydlig kommunikation: Informera konsumenter om att priser kan variera beroende på kanal.
- Respektera ordinarie pris-regler: Se till att det ordinarie priset som anges i kampanjer baseras på verkliga, historiska priser – inklusive priser satta av GAD.
- Sök juridisk rådgivning: Konsultera en juridisk kunnig specialiserad på e-handelsrätt för att säkerställa att din användning av GAD är förenlig med gällande lag.
