Att gå från att sälja andras produkter till att ta fram egna är ett stort och smart steg för dig som e-handlare. Men det kan också bli ganska rörigt om man inte har koll. Det handlar inte bara om att hitta rätt fabrik och få fram en bra produkt – minst lika viktigt är att…

E-handeln står inför tuffa tider – vad gör du som företagare? Inflation, stigande fraktkostnader och minskad köplust har lett till att många e-handelsföretag i Sverige kämpar för att överleva. Jag har egen erfarenhet som e-handlare och vet att i ett sådant läge räcker det inte med att ”hålla ut” – du som driver ett bolag…

Att driva e-handel handlar inte bara om produkter, marknadsföring och logistik. Bakom varje lyckad e-handelsaffär finns en mängd strategiska och juridiska beslut. Som e-handelskonsult med juridisk kompetens hjälper jag företag att bygga och växa hållbara, lönsamma och lagenliga e-handelsverksamheter. Men vad innebär det egentligen att anlita en e-handelskonsult – och när kan det vara dags?…

Att använda bilder, texter och kundgenererat innehåll på webben kan verka enkelt – men bakom varje delat inlägg, influencerkampanj eller recension döljer sig upphovsrättsliga regler som e-handlare måste förhålla sig till. I en digital vardag där content sprids sekundsnabbt är risken stor att företag omedvetet gör intrång i andras rättigheter – eller själva förlorar kontrollen…

Att sälja varor och tjänster internationellt är idag en självklarhet för många e-handlare. Men med ökade möjligheter följer också ökade juridiska skyldigheter – särskilt när det gäller konsumentskydd, ångerrätt, leveranstider och tullregler. I det här blogginlägget går vi igenom vad som gäller när du säljer till konsumenter inom EU och till länder utanför EU, samt…

Allt fler e-handelsföretag implementerar AI-baserade kundtjänstlösningar för att effektivisera hanteringen av kundfrågor, reklamationer och returer. Tekniken erbjuder snabbhet, tillgänglighet och kostnadsbesparingar – men den medför också ett växande juridiskt ansvar. Vad många e-handlare inte känner till är att användning av AI i kundtjänst omfattas av både dataskyddslagstiftning (GDPR), konsumentskydd och kommande EU-förordningar. I det här…

Konsumenttvister är en av de vanligaste rättsliga utmaningarna för e‑handelsföretag. Från missförstånd om ångerrätt till reklamationer av varor flera månader efter köp – det juridiska ansvaret ligger ofta tungt på säljaren. I det här inlägget går jag igenom vad som gäller enligt svensk konsumenträtt, vilka skyldigheter du som e‑handlare har, och hur du med rätt…

Förpackningar är en naturlig del av e‑handelns logistik. Men få företagare vet att paketeringen av en vara kan medföra juridiskt ansvar enligt svensk och europeisk rätt. De senaste åren har regelverken utvecklats – och fler krav väntas. I det här inlägget går jag igenom vad som gäller idag, vad som är på väg att förändras,…