Nya EU-regler för produkter som säljs via marknadsplatser
När en produkt köps via en global plattform men levereras direkt från ett tredjeland – vem står juridiskt ansvarig?
EU:s nya regelverk ställer nu skarpare krav på både marknadsplatser och enskilda e-handlare. För dig som säljer via exempelvis Amazon, Zalando eller Wish kan reglerna innebära ett helt nytt ansvar.
Bakgrund – varför EU skärper reglerna
Under de senaste åren har e-handeln förändrats dramatiskt.
Konsumenter köper direkt från utländska leverantörer, och varor importeras till EU utan att någon tydligt bär ansvaret för produktsäkerhet, CE-märkning eller garantier.
EU har därför infört nya rättsakter – främst Digital Services Act (DSA) och Product Safety Regulation (GPSR) – för att stoppa osäkra produkter och skapa tydligare ansvarskedjor.
Vad innebär reglerna för svenska e-handlare
De nya reglerna innebär att även mindre svenska företag kan betraktas som ”ansvariga aktörer” om de säljer via en plattform som riktar sig till EU-konsumenter.
Exempel:
- Du säljer produkter via en global marknadsplats som importeras direkt från Kina.
- Produkten saknar korrekt CE-märkning och orsakar skada.
- Eftersom du är etablerad i Sverige och marknadsför till EU-kunder kan du bli juridiskt ansvarig som importör eller distributör – även om du aldrig rört varan fysiskt.
Kort sagt: säljer du produkter till EU-konsumenter → du måste kunna visa att produkten uppfyller EU-krav.
Digital Services Act – plattformens ansvar, men också ditt
DSA reglerar hur digitala plattformar ska agera för att skydda konsumenter.
Marknadsplatser måste nu:
- Kontrollera att säljare på plattformen är identifierbara och registrerade.
- Säkerställa att produkter som säljs uppfyller EU:s säkerhetskrav.
- Ta bort farliga eller olagliga produkter utan dröjsmål.
Men:
Om du som säljare lämnar felaktig eller ofullständig information (t.ex. falsk adress, bristande dokumentation) kan ansvaret ändå hamna på dig.
Product Safety Regulation – nytt krav på spårbarhet och dokumentation
Den nya produktssäkerhetsförordningen (GPSR) ställer krav på:
- Teknisk dokumentation för varje produkt.
- Kontaktperson inom EU för tredjelandsprodukter.
- Tydlig märkning med ursprung, varningstexter och säkerhetsinformation.
- Rutiner för återkallelser och rapportering.
Om du säljer produkter som tillverkas utanför EU måste du därför antingen:
- samarbeta med en EU-baserad importör, eller
- själv ta rollen som “economic operator” och ansvara för att kraven uppfylls.
Vad du bör göra redan nu
För att undvika framtida juridiska risker bör e-handlare:
- Kartlägga leverantörskedjan
– Vet du var produkterna tillverkas, och av vem? - Begära teknisk dokumentation och CE-intyg
– Speciellt viktigt vid elektronik, barnprodukter och kosmetik. - Uppdatera villkor och policys
– Se till att köpvillkor, produktinformation och garantivillkor motsvarar EU:s krav. - Avtala ansvar med marknadsplatser
– Kontrollera vad ditt plattformsavtal säger om ansvar, tvister och återkallelser. - Förbered spårbarhetssystem
– Spara leverantörsdata och produkt-ID för varje försändelse.
Hur ehandelsratt.se kan hjälpa
Vi hjälper e-handlare och företag som säljer via marknadsplatser att:
- Granska leverantörs- och importavtal.
- Säkerställa att produktinformationen uppfyller EU:s krav.
- Skriva ansvarsfördelningsavtal mellan säljare, plattform och leverantör.
- Skapa juridiska rutiner för produktspårbarhet och återkallelser.
Kontakta oss för en kostnadsfri genomgång av ditt nuvarande avtal eller plattformsstruktur:
www.ehandelsratt.se/kontakt
